Отмены и переносы:

Об отмене или переносе занятия необходимо сообщить за 24 часа до вашего занятия. На период действия военного положения отмененное занятие не сгорает, но оплачивается компенсация за «простой» в размере 300 грн. Если у ученика возникают серьезные обстоятельства, которые препятствуют ему попасть на урок в согласованное время, и эти обстоятельства возникают менее, чем за 24 часа урок можно:
— перенести на другое время в тот же день, если у преподавателя есть свободное время и в студии имеется свободный кабинет
— заниматься онлайн в тот же день, если преподаватель проводит онлайн уроки
— подарить урок в назначенное время в студии кому-то из друзей, родственников, знакомых и т.д.

Опоздания:

Официальная длительность урока в нашей школе составляет 50 минут. Любое опоздание на урок считается временем, проведенным на занятии, и не влияет на его своевременное окончание. В случае опоздания педагога — ученику предоставляется дополнительное время.

Оплата:

Оплачивать урок необходимо заранее или в день урока. Если ученик не оплатил урок, администратор имеет право не ставить следующее занятие в расписание.
Ученик имеет право изменить преподавателя в рамках любого абонемента, а также попробовать занятия с разными преподавателями в рамках первого абонемента.
Деньги за приобретенный абонемент не возвращаются, но есть возможность:
— переоформить занятия на подарочный сертификат и подарить его
— провести уроки онлайн

Заморозка:

Опция заморозки абонемента действует в случае, если Вы заранее предупреждаете преподавателя и согласовываете срок заморозки.

Надеемся на Ваше понимание и ответственность. Ведь правильный режим работы и систематичность занятий — залог успеха и ощутимого результата!